Организация защищающая права потребителей Test-Achat, получила около 12 000 писем от недовольных клиентов Telenet.
Несколько дней назад телекоммуникационный гигант проинформировал своих клиентов о том, что перестает вещать на старые декодеры SD со 2 сентября, и попросил приобрести «Digibox-HD» по цене 79 евро.
В официальном письме, клиенты выражают свое недовольство и требуют компанию произвести замену декодеров за свой счет, или оставить старые.
Представители Telenet еще не дали четкий ответ на это письмо, но попросили Test-Achat о встрече.