in

Новая директива ЕС: лучшая защита во время поездок на автобусе

Авария, задержка или утерянный багаж во время путешествия на автобусе? С первого марта вступает в силу новая директива Европейского союза, которая позволяет пассажирам требовать компенсацию.

Новые изменения предоставляют больше прав пассажирам автобусов, как и тем, кто путешествует на самолете, поезде или корабле. В данном случае, ключевое значение имеет расстояние, так как директива распространяется на тех пассажиров, чье расстояние от 250 км и больше.

Основные моменты:

Возмещение убытков

В случае повреждения или потери багажа, автобусная компания обязана компенсировать убытки на максимальную сумму 1.200 евро. В случае смерти или телесного повреждения сумма может доходить до 220.000 евро.

Инвалиды

Лицам с ограниченными возможностями или ограниченной подвижностью, предоставляется бесплатная помощь. Если сопровождающий необходим, он может путешествовать бесплатно.

Несчастный случай

В случае несчастного случая, транспортная компания должна предоставить пассажирам первую необходимую помощь, а также питание, прохладительные напитки, одежду и транспортировку.

Овербукинг, отмена или задержка рейса на более чем два часа

В этом случае, пассажиры могут выбирать между компенсацией стоимости билета или транспортировкой к месту назначения другим маршрутом, без дополнительной платы. Если у вас нет выбора, вы имеете право на компенсацию, эквивалентную 50 % от стоимости билета (помимо выплаты за билет).

Питание и гостиница

В случае задержки отправления на более чем 90 минут или отмены рейса, автобусная компания обязана предоставить пассажирам еду и прохладительные напитки. Если в случае аварии или отмены рейса, пассажиры должны провести ночь в ожидании, автобусная компания должна оплатить стоимость проживания в гостинице — максимум за две ночи и до 80 евро в сутки. Эти обязательства не действуют в случае форс-мажорных обстоятельств.

What do you think?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

CPAS больше не будет покрывать расходы нелегалов на скорую медицинскую помощь

Только те беженцы, которые страдают от болезней опасных для жизни, могут рассчитывать на регуляризацию в Бельгии