С 1 сентября потребители, не оплачивающие счета вовремя или вовсе, будут лучше защищены новым законом. Согласно новому закону, компании не смогут больше взимать плату за отправку первого напоминания. Те, кто получают такое письмо, должны будут иметь как минимум 14 дней на оплату.
Только после истечения 14 дней компания сможет начислить стоимость напоминания и/или неустойки, но даже они ограничены законом:
- Для долгов до 150 евро компания может взимать не более 20 евро за напоминание.
- Для суммы от 150 до 500 евро — не более 30 евро, плюс 10 процентов от суммы долга.
- При сумме более 500 евро это будет 65 евро плюс 5 процентов, но не более 2 000 евро.
Новое законодательство применимо только к счетам, выписанным с 1 сентября; для существующих договоров предусмотрен переходный период до 1 декабря. И компании, не приводящие свои «общие условия» в соответствие с новыми правилами, согласно предпринимательской организации Unizo, не смогут взимать неустойки или расходы на взыскание и даже рискуют проверками и санкциями от экономической инспекции.
