Около 7 млн бельгийцев или 64 процентов населения нашей страны в прошлом году совершали покупки в Интернете. При этом, если пять лет назад жители страны тратили 133 евро в месяц, то уже в первой половине текущего года эта сумма составила 199 евро.
Шестой год подряд исследовательский центр Comeos изучает онлайн-покупательское поведение бельгийцев. Из последнего отчета следует, что, в среднем, один из трех бельгийцев совершает онлайн-покупки хотя бы один раз в месяц.
«Одежда (48%), букинг (36%) и обувь (33%) остаются самыми популярными онлайн-покупками. При этом, следует отметить, что количество продаж электронных проездных билетов сократилось на 6%», – говорит Доминик Мишель из Comeos.
«Опрос был проведен в апреле: без сомнения, некоторое влияние на цифры оказали и террористические акты в Париже и Брюсселе».
Лекарственные средства и продукты питания мы предпочитаем покупать в обычных магазинах и аптеках
«Экономия, время и удобство являются основными причинами, способствующими развитию онлайн-коммерции», – говорит Доминик. «Большинство товаров, покупаемых в интернете, подразумевают доставку товара на дом. При этом, все чаще клиенты рассчитывают на бесплатную доставку товара (+5%), но и группа, готовая платить за доставку более десяти евро так же растет (+7%).
Потребители, предпочитающие обычные магазины электронным, ссылаются на один важный недостаток электронной коммерции – отсутствие возможности увидеть товар «вживую» перед тем, как принять окончательное решение. 45% тех, кто не прибегает к электронной коммерции все же просматривают товары в интернет-магазинах сравнивая цены. Но покупать все же предпочитают в обычных магазинах.
