Свежие данные, полученные в ходе исследования платёжной платформы Wise, показывают: значительное количество бельгийцев сталкиваются с неожиданными расходами при международных банковских переводах. Эти скрытые комиссии — чаще всего связанные с валютным обменом — вызывают у потребителей недоумение и разочарование.
Отсутствие прозрачности
Одна из ключевых проблем, выявленных исследованием, — это непрозрачность традиционных банков. Большинство клиентов не знают, сколько именно с них взимают при конвертации валюты. Эти дополнительные расходы часто маскируются в курсах валют, используемых банками, и становятся заметными только после совершения перевода.
Шок и недоверие среди клиентов
42% бельгийцев признались, что уже испытывали шок от неожиданных комиссий после международных платежей. 47% заявили, что банки редко или вовсе не объясняют, какие комиссии они применяют. А 57% вообще не подозревают, что часть комиссии «прячется» в курсе обмена валют.
По оценке Wise, в этом году бельгийцы заплатят в общей сложности около 955 миллионов евро скрытых комиссий при международных переводах. Эта сумма подчёркивает острую необходимость в большей открытости и осведомлённости.
Сравнение с другими странами Европы
Хотя Бельгия считается страной с конкурентоспособными банковскими тарифами — как для пользователей цифровых, так и традиционных услуг — скрытые комиссии при международных переводах по-прежнему остаются серьёзной проблемой.
По данным исследования KPMG (по заказу банковской федерации Febelfin), стоимость стандартного банковского пакета в Бельгии составляет от 40 до 60 евро в год — это очень низкий показатель по сравнению с другими странами Европы. Но в то же время, именно непрозрачные валютные комиссии делают международные переводы дороже, чем кажется на первый взгляд.
Что можно сделать?
Чтобы избежать неожиданных трат, потребителям важно понимать тарифы своей банки и сравнивать предложения разных финансовых учреждений. Кроме того, стоит рассмотреть возможность использования специализированных платёжных сервисов (как Wise), которые открыто показывают стоимость и курс обмена при международных переводах.
Вывод
Исследование Wise ясно показывает: прозрачность и информированность — ключевые факторы в вопросе международных банковских расходов. Несмотря на в целом невысокие тарифы в Бельгии, потребителям необходимо быть внимательнее, сравнивать предложения и заранее узнавать обо всех возможных комиссиях, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
