Потребительская организация Test-Aankoop поддержит акцию клиентов Telenet, выступающих против повышения цен телекоммуникационного гиганта.
В настоящее время под петицией на сайте iklaatmenietpluimen.be уже поставили свои подписи почти 70.000 клиентов Telenet. Инициатор акции Курт Бурсе создал французскую версию сайта, так как услугами Telenet пользуются и франкоговорящие клиенты. Согласно Курту Бурсе, если Test-Aankoop может уделить дополнительное внимание инициативе, чтобы привлечь как можно больше людей к этой акции. Таким образом, по его мнению, ходатайство охватит не менее 100 тыс. человек.
Потребительская организация также собрала 30.000 подписей, против замены старых ТВ-декодеров на новые за счет клиентов.
«Мы должны вместе бороться с повышением цен», — говорит пресс-секретарь Test-Aankoop Иво Мечелс.
«И мы хотим пробудить рынок и политиков. В Бельгии недостаточная конкуренция».
«В соседних странах вы найдете набор из цифрового телевидения, интернета и телефонии в среднем за 40 евро», – добавляет Мечелс. «В нашей стране нет такого тарифа даже для пакета с небольшим потреблением». У Belgacom вы платите за это 65,5 евро в месяц, у Telenet еще больше. (У недорогого бренда Scarlet и Snow 39 евро в месяц, ред.). По-прежнему высокие затраты на активацию и установку. (В случае Scarlet 50 и 99 евро соответственно, ред.)
Групповая покупка
На groupofferte.bе под инициативой Буйсе поставили свои подписи 20.000 клиентов Telenet и 4000 клиентов других провайдеров. Они теперь зарегистрированы в качестве кандидатов для групповой покупки пакета телекоммуникационных услуг (телефония, телевидение, интернет). Proximus и его недорогой бренд Scarlet готовят предложение для этой группы. Буйсе также будет сотрудничать с двумя другими поставщиками, включая BASE. «Telenet пока никак не реагирует», – говорит Буйсе. Предложения провайдеров будут приниматься до конца текущего года.
Буйсе готов прекратить свою акцию, если Telenet откажется от повышения цен.
Никаких уступок
На официальной странице iklaatmenietpluimen.be в Facebook, несколько клиентов Telenet сообщают, что кабельная компания предложила им «неожиданную» скидку 5 евро в месяц. Другие клиенты сообщают, что эта акция продолжается всего нескольких месяцев. Представитель Telenet Стефан Кунжаерт подтверждает, что это не уступка под давлением группы: «Это коммерческая акция, которая продолжается уже больше года. Клиентам Whop (пакет, включающий в себя ТВ, интернет и телефон), которые выступают против ограничений трафика, мы предлагаем сделать апгрейд на Whoppa (стоит на 10 евро дороже, ред.). Со скидкой 5 евро в месяц. Таким образом, мы предлагаем существующим клиентам такие же выгодные условия, как и новым клиентам».
