Даже если работодатель оплачивает вам смартфон, это не даёт ему права звонить вам в любое время суток. К такому выводу приводит новое исследование компании Protime: несмотря на введённое несколько лет назад «право на отключение», шесть из десяти сотрудников по-прежнему получают рабочие звонки и сообщения вне рабочего времени.
Можно ли не отвечать после работы?
Формально — да. Работник имеет право не брать трубку и не реагировать на сообщения после окончания рабочего дня. Но на практике всё не так однозначно.
Как объясняет Kathleen Jacobs из SD Worx, сотрудник не обязан быть постоянно на связи. Это закреплено в так называемом «трудовом соглашении» последних лет, цель которого — снизить риск выгорания.
В Бельгии компании с численностью от 20 сотрудников обязаны прописывать чёткие правила отключения. Об этом напоминают эксперты Acerta — Ellen Levrouw и Geert Polspoel. Эти правила должны определять, когда сотрудник имеет право быть недоступным, как использовать автоответчики, можно ли отключать уведомления или даже почтовые серверы, и как защищать личную жизнь и время отдыха.
Всегда ли «не беспокоить» означает «не беспокоить»?
Не совсем. Закон не даёт жёсткого шаблона — компании сами определяют детали. Всё зависит от отрасли и конкретной должности.
При фиксированном графике всё просто: есть чёткие рабочие часы. Но при гибком графике и удалённой работе ситуация усложняется. Важно заранее договориться, когда сотрудник работает, а когда — нет.
Например, человек может начать рабочий день раньше и закончить его уже в 16:00. Но если он работает с клиентами, полностью «отключиться» в это время бывает невозможно. В таких случаях особенно важны взаимные договорённости.
Кроме того, в отдельных секторах допускаются исключения: если возникает срочная проблема, которую невозможно решить без участия конкретного сотрудника, работодатель имеет право связаться с ним вне рабочего времени и ожидать ответа.
Можно ли просто игнорировать звонки?
В большинстве случаев — да, если это закреплено внутренними правилами компании. Исключения возможны только при форс-мажоре.
А если график нестабильный?
Даже при гибком или плавающем графике работодатель обязан уважать согласованное рабочее время. Однако в некоторых секторах могут действовать дополнительные соглашения, предусматривающие обязательную доступность в экстренных ситуациях — но только при заранее оговорённых условиях.
Если компания оплачивает телефон — это аргумент?
Нет. Смартфон — это рабочий инструмент, а не повод требовать круглосуточную доступность. Даже если сотруднику разрешено использовать его в личных целях, это не отменяет его права на отдых.
Могут ли наказать за «игнор»?
Если сотрудник действует в рамках закона и внутренних договорённостей, его нельзя наказывать — например, снижать оценку на аттестации.
Куда обращаться, если давление продолжается?
Рекомендуется обратиться к доверенному лицу внутри компании или к специалисту по профилактике и охране труда.
При этом эксперты подчёркивают: право на отключение — это ответственность обеих сторон. Если работодатель даёт возможность отключать уведомления, но сотрудник сам этого не делает, это уже его личный выбор.
Кроме того, работодатели обязаны обучать сотрудников и руководителей грамотному использованию цифровых инструментов и предупреждать о рисках постоянной «включённости».
Источник: HLN
