Потребительская организация Testaankoop подала жалобу на ряд автошкол, выявив серьезные нарушения и злоупотребления.
Нарушения и незаконные условия
Исследование Testaankoop охватило 13 автошкол, в которых были обнаружены нечестные и даже незаконные условия.
- В некоторых школах отменить занятие можно только за 7 дней до урока, независимо от причин.
- Болезнь или даже смерть близкого родственника не являются уважительными причинами, и ученик обязан оплатить занятие, если не предупредил заранее.
- В то же время автошколы могут отменять занятия в любой момент – например, из-за болезни инструктора или погодных условий.
Нарушения законодательства
- 12 из 13 автошкол не соблюдают закон, обязывающий бесплатно напоминать ученикам о просроченных платежах.
- 5 школ прописали в своих правилах, что могут самовольно менять цены и условия обучения, что является незаконным.
- 3 школы даже заявили, что не несут ответственности за точность предоставляемой информации, что недопустимо для образовательных учреждений.
Жалоба в Экономическую инспекцию
Testaankoop связалась с нарушителями, требуя исправить условия, но только одна автошкола внесла изменения. В отношении остальных поданы официальные жалобы в Экономическую инспекцию.
«То, что подобные злоупотребления настолько распространены, говорит о системных проблемах в отрасли. Необходимы дополнительные проверки и четкие регуляции», — заявили в Testaankoop.
