Вы больше не хотите получать звонки с рекламными предложениями?
Как и почти 1,5 миллиона бельгийцев, вы можете зарегистрировать свой номер телефона в списке «не звоните мне больше». После этого бельгийские маркетинговые агентства и компании больше не смогут звонить вам с предложением товаров или услуг. Процесс регистрации занимает всего несколько секунд.
Рекламные звонки – одна из главных причин раздражения
Звонки от компаний с предложением подписки или контракта – частая причина недовольства. По данным Федеральной службы экономики Бельгии (FOD Economie), уже 1 492 000 человек внесли себя в этот список. Среди них и бывшая «Мисс Бельгия» Селин Ван Ойтсел. В подкасте «Mens erger je niet» она поделилась своей историей:
«Однажды я совершила ошибку и согласилась, чтобы мне перезвонили через неделю. В итоге они позвонили мне еще 7 раз, хотя я не отвечала. Если человек не берет трубку 7 раз подряд, разве не очевидно, что он не хочет разговаривать?»
Регистрация за 18 секунд
Селин прямо во время записи подкаста зарегистрировалась в списке «не звоните мне больше» и удивилась, насколько это просто:
«Мне нужно было дважды нажать цифру 1 – и всё, готово. Весь процесс занял всего 18 секунд!»
По словам Лиен Мёрисс из FOD Economie, регистрация действительно очень проста:
- Позвоните по номеру 02 882 19 75 с того телефона, который хотите зарегистрировать.
- Следуйте голосовым инструкциям.
- В течение пяти рабочих дней ваш номер появится в списке, и бельгийские компании больше не смогут вам звонить.
Однако этот запрет не распространяется на зарубежные компании.
Можно ли удалить номер из списка?
Регистрация в списке действует бессрочно, но при необходимости данные можно изменить или удалить. Для этого достаточно снова позвонить по номеру 02 882 19 75 и следовать инструкциям. Этот же номер можно использовать, если вы хотите проверить, зарегистрирован ли ваш номер в системе.
Означает ли это, что звонки прекратятся совсем?
Стоит учитывать, что внесение в список не означает полного отказа от звонков со стороны компаний. Вас всё равно могут беспокоить по некоммерческим вопросам, например, чтобы подтвердить запись на приём.
Если же после регистрации вам продолжают поступать рекламные звонки, у вас есть два варианта:
- Проверьте, не давали ли вы ранее согласие на звонки этой компании, например, подписывая контракт или заполняя анкету.
- Если согласия не было, подайте жалобу через ConsumerConnect.
Если же ранее вы действительно разрешили компании звонить, но передумали, вы имеете право потребовать удаления ваших данных из её базы.
