Один автомеханик вызвал волну обсуждений в сети, когда опубликовал видео с разоблачением недобросовестного коллеги. В ролике на TikTok, который позже был удалён, Луис Ролдан поделился историей о том, как обнаружил, что другой автомеханик обманул клиентку, выставив счёт за замену воздушного фильтра, хотя работа фактически не была выполнена.
Жалоба клиентки
По словам Ролдона, женщина обратилась в его автосервис с жалобой на неприятный запах из вентиляции при включении кондиционера. Она рассказала, что ранее уже посещала другую мастерскую, где ей якобы заменили воздушный фильтр, салонный фильтр и провели замену масла. Однако запах не исчез.
Фильтр остался старым
При осмотре автомобиля Ролдан сразу понял, в чём дело: салонный фильтр, за который клиентка заплатила 34 доллара, никто не менял. В видео он показывает старый, загрязнённый фильтр и говорит: «Через него даже света не видно. Они взяли с неё 34 доллара, но даже не удосужились его заменить».
Призыв к честности
Механик выразил возмущение подобными случаями обмана и обратился к коллегам с призывом работать честно:
«Потом люди удивляются, почему у нас, механиков, такая плохая репутация. Потому что вы берёте деньги за то, что не делаете. В следующий раз просто сделайте свою работу».
Реакция сообщества
В комментариях под видео многие водители и мастера поддержали позицию Ролдона. Некоторые советовали всегда требовать показать заменённые детали. Один из механиков отметил: «Я всегда показываю клиентам старые детали и фото с установки новых. Прозрачность делает тебя уважаемым специалистом.»
Уверен что в Бельгии ситуация не лучше. Незнаю, но почему-то у меня всегда ощущение в гаражах, что меня хотят обобрать. Нет доверия.