Согласно отчёту некоммерческой организации Financité, 16% населения Бельгии не используют онлайн-банкинг. Это соответствует примерно 1,9 миллионам жителей страны в возрасте от 16 до 74 лет. Среди людей старшего возраста, от 75 до 89 лет, эта доля составляет 54%.
Financité подчёркивает, что закрытие банковских отделений значительно влияет на тех граждан, которые не подключены к цифровым услугам.
«Часто считают, что цифровизация банковских услуг затрагивает лишь небольшую часть населения», — объясняет исследователь в области финансовой инклюзии Анна Фили. «Однако на самом деле почти 1,9 миллиона человек страдают от закрытия банковских отделений и автоматических кассовых терминалов».
Она добавляет, что эта цифра, скорее всего, занижена. «С исчезновением банковских отделений и банкоматов многие пожилые люди, не владеющие цифровыми технологиями, вынуждены полагаться на помощь третьих лиц для управления своими счетами. Это приводит к утрате автономии и увеличивает риск злоупотреблений».
Сокращение количества банкоматов
Отчёт также отмечает резкое снижение числа банковских отделений в Бельгии — на 9,71% только за период с 2022 по 2023 год. С 2011 года страна потеряла 77,62% банковских филиалов.
Ранее на этой неделе VRT сообщила, что технические и требования безопасности ограничивают возможность установки банкоматов в бельгийских кварталах.
